古巴人几周来每天断电的时间比有电的时间还长。当电力中断时，全国近一半的电信天线也失去了服务。这是通信领域的“大停电”，它越来越频繁地每天让超过九百万古巴人在断电数小时后，家中既没有固定电话、手机，也没有互联网。 “能源危机在社会各方面都产生影响。先是信息进来，然后断开连接一小时，在切换飞行模式五次后，它重新连接，”一位居民解释说。国营电信公司Etecsa向官方媒体Cubadebate解释说，“电信服务的主要电源仍然是国家电网”，当它发生故障时，通常无法提供备用电源。“当（电力）故障时，大约1250个基站（占全国的47.5%）关闭，而机柜数量约为950个（占56.5%），”Etecsa网络运营副总裁Sybel Alonso Baldor解释说。古巴人亲身经历了这一切。而在全国性停电期间，情况更糟。“在最近一次持续超过一天（3月22日）的全国停电期间，直到来电我才重新连接，”一位居民说。在全国性停电期间，你必须离开家，将手机设置为飞行模式，然后再关闭它。一些人主张暂停课程，直到基本条件恢复。2025年6月，Etecsa宣布古巴移动网络资费大幅突然上涨。额外7GB的套餐开始比平均工资（6506比索，约54.2美元）还要贵。这引发了岛内的批评，但至今价格仍未改变。当时带头投诉的大学生，在最近几周再次就服务和价格进行抗议，特别是在美国实施石油禁运导致成本飙升之后。“我的手机完全没有数据连接，我无法进行直接通话，”居住在哈瓦那中心的Yunieska Montoya向EFE详细描述说。在2024年10月和11月首次发生系统性完全停电时，Etecsa报告称，全国2500个移动基站中有42%无法使用，236,000条固定电话线路中有32%也受到影响。过去一年半的停电频率影响了电信天线的许多电池，因此近一半的电池在断电时没有备用电源。一些人几乎陷入绝望，如哈瓦那居民拉斐尔·埃雷迪亚，他试图从首都的一个公园连接互联网。这位医生有他自己的方法。“我住的地方网络连接非常差，断电后只有零星的网络连接，”哈瓦那阿梅赫拉斯兄弟医院的心理学家Pedro Arturo Pérez向EFE评论说。
