В воскресенье, 24 декабря, Куба и Россия возобновили прямые рейсы между своими столицами с рейсом, который вылетел из международного аэропорта Шереметьево и направился в Гавану. Новая авиакомпания начала работу 29 октября, под одной единой флагом, что ознаменовало повторное начало этих соединений.
Группа из 328 российских туристов осталась в Гаване после того, как рейс авиакомпании Россия задержался на 28 часов из-за технических проблем. Выезд самолета, выполнявшего рейс номер 6850 Гавана – Москва, изначально был запланирован на 9:00 утра, но из-за непредвиденных обстоятельств не вылетел в установленное время.
Задержка рейса привела к тому, что пассажиров разместили в местном отеле из-за сложившихся обстоятельств. Пассажиры не получили обеспечения едой во время ожидания, и аэропорт не смог организовать доставку продуктов вовремя. Авиакомпания Россия заверила, что выполнила свои обязательства по обеспечению трансфера и размещению пассажиров в соответствии с воздушными правилами и установленными стандартами.
Возобновление прямых рейсов между Кубой и Россией стало привлекательным вариантом для российских граждан после запрета на российские авиакомпании в Европу, проецируя карибский остров как доступное альтернативное направление. Ожидалось, что с восстановлением этих соединений будет достигнуто 13 еженедельных прямих рейсов в различные кубинские направления, с рейсами, уже работающими в Варадеро с 1 июля.
Авиакомпания Россия, дочерняя компания Аэрофлота, принадлежащая российскому правительству, столкнулась с техническими проблемами на одном из своих рейсов в Гавану. Несмотря на то, что технический персонал смог устранить неисправность в турбине самолета, рабочее время экипажа уже закончилось, что вызвало дополнительную задержку вылета рейса. Несмотря на неудобства, авиакомпания продолжает восстанавливать связи и операции для облегчения потока туристов между обеими странами.
